Culture Architecture
Organisationale Nebenwirkung
EN: Organisational Side Effect
Wirkung, die eine Gestaltung zusätzlich auslöst – ungeplant, aber nicht folgenlos.
Organisationale Nebenwirkung bezeichnet die Wirkung, die eine Intervention zusätzlich zu ihrem Ziel auslöst. Sie ist nicht beabsichtigt, aber Teil der Gestaltung – und damit Teil ihrer Bewertung.
Warum sie zählt
Nebenwirkung bleibt selten kulturell folgenlos: Sie verändert Entscheidungsqualität, Geschwindigkeit, Verantwortung und damit die Wirksamkeit der Organisation. Dieselbe Intervention kann an zwei Orten etwas völlig anderes auslösen.
Nutzen im Alltag
Eine Gestaltung wird reif, wenn sie nicht nur prüft, ob das Ziel erreicht wurde, sondern auch liest, was sie zusätzlich erzeugt hat – und daraus nachjustiert.
Verwandte Begriffe