Organisation
Konsequenzarchitektur
EN: Consequence Architecture
Das Muster dessen, was nach einer Entscheidung tatsächlich passiert – und was Menschen daraus lernen.
Konsequenzarchitektur bezeichnet das wiederkehrende Muster der Folgen: Was passiert, wenn jemand selbst entscheidet, widerspricht, einen Fehler macht oder ein Risiko eingeht? Wird die Entscheidung getragen, korrigiert, erinnert oder bleibt sie folgenlos?
Warum sie stärker wirkt als Kommunikation
Absichtserklärungen setzen Erwartungen, Konsequenzen setzen Lernerfahrungen. «Entscheidet selbst» wird erst dann glaubwürdig, wenn die erste unbequeme Entscheidung getragen wird.
Gestaltungsfragen
Was wird nach einer Entscheidung besprochen – Logik oder Ergebnis? Wer erhält Unterstützung, wenn etwas schiefgeht? Was wird erinnert, was vergessen? Welche Handlung wird dadurch beim nächsten Mal wahrscheinlicher?
Verwandte Begriffe