Decision Architecture
Systemgedächtnis
EN: System Memory
Die Summe der Erwartungen, die frühere Entscheidungen und ihre Folgen in einer Organisation hinterlassen.
Das Systemgedächtnis einer Organisation liegt nicht nur in Protokollen oder Daten. Es lebt in Erfahrungen, Erzählungen und Erwartungen darüber, was geschützt wird, wann Regeln gelten und welche Risiken tragbar sind.